Aus der Praxis: Automationen, die wirken
Anonymisierte Beispiele aus abgeschlossenen Projekten – zeigen, was mit Make.com und KI konkret möglich ist.
Bestellabwicklung ohne manuelle Zwischenschritte
Ein Online-Händler pflegte Bestellungen manuell in ein Lager-Tool ein, schrieb Versandbenachrichtigungen per Hand und erstellte Rechnungen einzeln – täglich rund 2 Stunden Aufwand.
Make.com verbindet Shop-System, Lagerverwaltung und Rechnungstool. Jede neue Bestellung löst automatisch Lagerabzug, Rechnungserstellung und Versand-E-Mail aus – ohne manuellen Eingriff.
Lead-Qualifizierung & Follow-up auf Autopilot
Ein Immobilienmakler erhielt täglich Anfragen über mehrere Portale. Das manuelle Einsortieren ins CRM, die erste Kontaktaufnahme und das Nachfassen kosteten ihn täglich bis zu 3 Stunden.
Alle Portal-Leads laufen per Webhook ins CRM. Eine KI bewertet Kaufabsicht und Budgetrahmen, vergibt einen Score und sendet innerhalb von 5 Minuten eine personalisierte Erstantwort. Nicht qualifizierte Leads werden automatisch archiviert.
Automatische Belegsammlung & Mandanten-Erinnerungen
Eine Steuerberatungskanzlei erinnerte Mandanten manuell per E-Mail an fehlende Belege, sortierte eingehende Dokumente von Hand und musste Friststatus für jeden Mandanten separat prüfen.
Make.com prüft täglich den Belegstatus je Mandant in der Kanzlei-Software. Fehlende Unterlagen lösen automatisch individuelle Erinnerungs-Mails aus. Eingehende Anhänge werden per KI kategorisiert und direkt im richtigen Mandantenordner abgelegt.
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